Dokument prawny

Regulamin

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną serwisu CertyfikatyEnergetyczne.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem localhost:8080 (dalej: „Serwis”).

2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Jakub Spychalski, prowadzący działalność pod adresem: ul. Narutowicza 34, 90-140 Łódź (SkyHub), e-mail: biuro@spychalski.com.pl, tel.: +48 500 205 304 (dalej: „Usługodawca”).

3. Definicje:

• Usługa — sporządzenie świadectwa charakterystyki energetycznej budynku lub lokalu zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 2014 r. o charakterystyce energetycznej budynków.
• Certyfikat — świadectwo charakterystyki energetycznej sporządzone przez uprawnionego audytora i wpisane do Centralnego Rejestru Charakterystyki Energetycznej Budynków (CRCHEB).
• Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie za pośrednictwem Serwisu.
• Serwis — strona internetowa Usługodawcy umożliwiająca zamawianie Certyfikatów online.

§ 2. Usługi

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy usługi sporządzania świadectw charakterystyki energetycznej dla następujących typów nieruchomości:

• Mieszkanie — 199 zł brutto
• Dom jednorodzinny — 389 zł brutto
• Lokal użytkowy — 389 zł brutto
• Budynek — od 649 zł brutto (wycena indywidualna)

2. Świadectwa sporządzane są przez osoby posiadające uprawnienia wpisane do centralnego rejestru prowadzonego przez Ministerstwo Rozwoju i Technologii (MRiT), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

3. Każde świadectwo jest wpisywane do Centralnego Rejestru Charakterystyki Energetycznej Budynków (CRCHEB) i posiada pełną moc prawną.

§ 3. Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie.

2. Proces składania zamówienia obejmuje:

• Wybór typu nieruchomości
• Podanie danych nieruchomości (adres, parametry techniczne)
• Przesłanie dokumentacji (rzut nieruchomości)
• Podanie danych kontaktowych Klienta
• Dokonanie płatności

3. Złożenie zamówienia stanowi zawarcie umowy o świadczenie usługi sporządzenia Certyfikatu.

4. Klient jest zobowiązany do podania prawdziwych i kompletnych danych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w Certyfikacie wynikające z podania nieprawidłowych danych przez Klienta.

§ 4. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

2. Płatność odbywa się przelewem bankowym na rachunek wskazany w potwierdzeniu zamówienia.

3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Usługodawcy.

§ 5. Realizacja usługi

1. Termin realizacji usługi wynosi:

• Mieszkanie — do 24 godzin od zaksięgowania wpłaty i zweryfikowania danych
• Dom jednorodzinny / lokal użytkowy — do 48 godzin
• Budynek — termin ustalany indywidualnie

2. Gotowy Certyfikat dostarczany jest w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail podany przez Klienta.

3. Certyfikat jest jednocześnie wpisywany do Centralnego Rejestru Charakterystyki Energetycznej Budynków (CRCHEB) prowadzonego przez MRiT.

4. W przypadku konieczności uzupełnienia danych Usługodawca kontaktuje się z Klientem telefonicznie lub mailowo. Termin realizacji ulega wydłużeniu o czas oczekiwania na uzupełnienie danych.

§ 6. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta).

3. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres e-mail: biuro@spychalski.com.pl.

5. W przypadku skutecznego odstąpienia Usługodawca zwraca wpłaconą kwotę w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.

§ 7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres e-mail: biuro@spychalski.com.pl.

2. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, numer zamówienia, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku drogą mailową.

§ 8. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie. Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu realizowane są na dotychczasowych zasadach.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 marca 2026 r.